ATS pour l’informatique et les esn : Améliorer l'expérience candidat

Simplifiez et accélérez votre recrutement dans l’informatique et les esn avec l’ATS Candidatus.

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Optimiser l’expérience candidat pour des postes dans l’informatique et les esn

Un outil ATS optimise l’ensemble des interactions avec vos candidats, de la candidature jusqu’à l’intégration. Cette approche systématique réduit les abandons de 25 à 40% et renforce votre marque employeur durablement.

Conséquences d’un processus de recrutement sans ATS

Sans logiciel de recrutement structuré, plusieurs dysfonctionnements nuisent directement à l’expérience candidat :

• Silence radio prolongé : 67% des candidats n’obtiennent aucun retour après candidature
• Communications incohérentes : messages contradictoires entre recruteurs et managers
• Processus opaques : candidats perdus sans visibilité sur l’avancement de leur dossier
• Délais imprévisibles : planification d’entretiens chaotique et reports fréquents
• Formulaires complexes : abandons massifs sur candidatures longues non optimisées
• Absence de personnalisation : messages génériques qui dévalorisent l’engagement candidat

Cette désorganisation affecte particulièrement le recrutement dans l’informatique et les esn où la concurrence pour attirer les talents s’intensifie.

Déployer un ATS pour optimiser l’expérience candidat

Étape 1 : Configurer les échanges automatiques

• Paramétrez les accusés de réception instantanés et notifications de changement de statut.
• Réduisez l’anxiété candidat et maintenez l’engagement tout au long du processus.

Étape 2 : Optimiser les parcours candidat

• Adaptez questionnaires et étapes selon les postes et niveaux d’expérience.
• Augmentez le taux de complétion des candidatures de 15 à 30%.

Étape 3 : Organiser les analyses et feedbacks

• Rassemblez tous les avis recruteurs dans un espace unifié accessible aux candidats.
• Garantissez une communication cohérente et professionnelle à chaque interaction.

Étape 4 : Améliorer l'expérience mobile des candidats

• Simplifiez les formulaires et réduisez le nombre de champs obligatoires.
• Captez 40 à 60% de candidatures supplémentaires via mobile.

Étape 5 : Automatiser le suivi post-entretien

• Programmez l’envoi de feedbacks dans les 48h suivant chaque entretien.
• Maintenez un Net Promoter Score candidat supérieur à 50. Le NPS mesure à quel point les candidats recommanderaient votre processus de recrutement à d’autres.

Étape 6 : Créer un pipeline de talents qualifiés

• Gardez contact avec les candidats non retenus, mais prometteurs.
• Constituez un vivier réactif pour vos futurs besoins dans améliorer l'expérience candidat.

Cette approche méthodique transforme votre processus de recrutement en avantage concurrentiel durable.

KPI principaux et bénéfices obtenus

• Taux de complétion des candidatures : mesure l’efficacité de vos formulaires
• Délai de première réponse : impact direct sur la satisfaction candidat (cible : -50 à -70%)
• Net Promoter Score (NPS) candidat : recommandation de votre processus par les postulants
• Taux d’abandon en cours de processus : révèle les points de friction (amélioration : -30 à -45%)
• Délai moyen de feedback post-entretien : professionnalisme perçu de votre organisation
• Score de satisfaction candidat : évaluation globale de l’expérience vécue (objectif : -25 à -40% d’insatisfaits)

Points de vigilance pour l’informatique et les esn : surveiller la cohérence des messages automatiques et maintenir un ton adapté à votre culture d’entreprise.

Cas pratiques et écueils à éviter

Cas d’usage 1 : Candidat sans nouvelles depuis 2 semaines → ATS envoie automatiquement un point d’étape personnalisé → Maintien de l’engagement et image employeur préservée

Cas d’usage 2 : Candidature mobile abandonnée → Formulaire simplifié en 3 étapes maximum → Taux de conversion multiplié par 2,5

Erreurs fréquentes à éviter :

• Sur-automatisation : garder des interactions humaines aux moments clés
• Messages impersonnels : personnaliser au minimum avec nom et poste visé
• Promesses non tenues : respecter scrupuleusement les délais annoncés
• Feedback générique : donner des retours constructifs même en cas de refus

L’enjeu pour l’informatique et les esn consiste à équilibrer efficacité technologique et dimension humaine du recrutement.

Questions fréquentes sur l’expérience candidat

Les méthodes pour monitorer l’amélioration de l’expérience candidat ?
Suivez le Net Promoter Score (NPS) candidat (c’est-à-dire le souhait du candidat de recommander votre organisation), le taux de complétion des candidatures et les délais de réponse. Envoyez des enquêtes de satisfaction automatiques 1 semaine après chaque interaction pour obtenir des données exploitables.

Quel budget prévoir pour transformer l’expérience candidat ?
Comptez 50 à 200€ par recrutement selon la sophistication souhaitée. L’investissement se rentabilise rapidement via la réduction du temps passé en gestion administrative et l’amélioration de votre marque employeur. L’automatisation avec un logiciel de recrutement diminue considérablement le temps passé.

L’écosystème RH en ESN et  IT pour améliorer l'expérience candidat

Contexte recrutement au sein des ESN et des entreprises IT

Le secteur de l’informatique et les ESN font face à des défis de recrutement particulièrement complexes. Le nombre de diplômés en informatique ne suffit pas à combler les besoins des entreprises, créant une tension permanente sur le marché des talents. Les petites entreprises sont les plus touchées avec une baisse des recrutements de 62,5% pour les TPE, tandis que les ESN doivent composer avec une inflation importante sur les ressources disponibles. Dans ce contexte tendu, un ATS performant devient essentiel pour améliorer l'expérience candidat et structurer efficacement les processus de recrutement.

Plates-formes spécialisées et canaux de recrutement  spécialisés

Les recruteurs dans l’informatique et les ESN s’appuient sur des canaux de sourcing diversifiés pour identifier les profils techniques recherchés :

• Sites d’emploi spécialisés IT : plateformes dédiées aux métiers du numérique comme LesJeudis ou ChooseYourBoss
• Réseaux professionnels : LinkedIn reste incontournable pour le sourcing de profils techniques expérimentés
• Écoles et centres de formation : partenariats avec les écoles d’ingénieurs, universités technologiques et organismes de formation continue
• Cooptation interne : programmes de recommandation par les collaborateurs, particulièrement efficaces dans l’IT
• Communautés techniques : forums spécialisés, meetups et événements technologiques pour identifier les talents passionnés

Les solutions RH adaptées pour les sociétés informatiques : SIRH / Gestion des salaires / Organisation des plannings

L’écosystème RH dans l’informatique et les ESN nécessite des intégrations spécifiques pour fluidifier la gestion des consultants et collaborateurs techniques :

• SIRH centralisé : solutions qui ont pour objectif de centraliser les données RH
• Gestion de la paie : outils spécialisés gérant les spécificités des missions en régie et forfait
• Planification et horaires : Combohr ou solutions similaires pour optimiser l’allocation des ressources sur les projets clients
• Signature électronique : yousign pour accélérer la contractualisation des consultants
• E-learning technique : plateformes de formation continue pour maintenir les compétences à jour

Ces intégrations permettent un échange fluide des données candidats et aide à améliorer l'expérience candidat en automatisant les processus administratifs.

Respect des normes et suivi obligatoire

Le secteur de l’informatique et les ESN doit respecter des exigences strictes de conformité :

• RGPD : gestion rigoureuse des consentements candidats et des durées de conservation des CV
• Audit des validations : traçabilité complète des décisions de recrutement et commentaires d’évaluation
• Gestion des habilitations : suivi des certifications techniques et des autorisations sécuritaires requises
• Historique des actions : journalisation de toutes les interactions avec les candidats pour les contrôles qualité

Ces exigences s’appliquent pleinement dans l’informatique et les ESN, où l’ATS centralise et sécurise ces processus de conformité.

Glossaire express pour les recruteurs débutants dans les ESN

• Régie — Mission où le consultant travaille dans les locaux du client sous sa direction fonctionnelle
• Forfait — Prestation avec engagement de résultat, facturée selon un montant global prédéfini
• Intercontrat — Période entre deux missions client où le consultant reste salarié de l’ESN
• Stack technique — Ensemble des technologies et des langages maîtrisés par un développeur
• DevOps — Approche combinant développement et opérations pour accélérer les déploiements
• Agilité — Méthodes de gestion de projet privilégiant l’adaptation et la collaboration

Répercussions structurelles du déploiement d’un ATS recrutement et gouvernance

Dans l’informatique et les ESN, la gouvernance RH implique une collaboration étroite entre les équipes de recrutement, les responsables techniques et les directeurs de mission. La gestion multi-sites nécessite une coordination renforcée pour allouer les bonnes compétences aux projets clients. L’ATS structure ces échanges en centralisant les informations sur les disponibilités, compétences et souhaits d’évolution des consultants. Cette organisation outillée aide à améliorer l'expérience candidat en optimisant les processus de décision.

FAQ ATS / outils RH pour les ESN et les sociétés IT

Quel délai réaliste pour déployer un ATS dans une ESN ?
Le déploiement d’un logiciel de recrutement dans une ESN prend généralement 2 à 4 mois selon la complexité des intégrations. Cette durée inclut la configuration des workflows spécifiques aux missions en régie et forfait, ainsi que la formation des équipes.

Quelles sont les intégrations prioritaires pour une ESN ?
Les ESN doivent prioriser l’intégration avec leur SIRH pour synchroniser les données consultants, leur outil de planning pour visualiser les disponibilités, et leur système de paie pour automatiser les processus contractuels. Ces connexions optimisent la gestion des ressources humaines techniques.