Mener un entretien RH en présentiel : comment le recruteur doit-il le préparer ?

La conduite d’un entretien en face à face est une partie importante du processus de recrutement. Même si parfois avec la pandémie et le télétravail, la visioconférence devient la norme. Cette expérience (sans webcam !) peut être un moment stressant tant pour le recruteur que pour le candidat. Afin de garantir un résultat positif, il est important de suivre certaines directives.

Dans cet article, nous allons voir comment mener un entretien d’embauche efficace en présentiel, quelles sont les qualités qu’un recruteur peut évaluer chez un candidat au cours d’un entretien, et comment conclure l’entretien.

Comment mener un entretien d’embauche efficace en présentiel ?

Pour les ressources humaines, l’objectif principal d’un entretien est de déterminer si le candidat correspond au poste. Le recruteur évaluera de visu les compétences et les aptitudes du postulant.

Le recruteur doit se préparer afin d’assurer le succès de l’entretien. Il doit notamment faire ses devoirs ! C’et à dire des recherches sur le candidat. La plateforme LinkedIn est idéale. Elle permet de voir comment le candidat se présente publiquement. En effet, les CV sont souvent optimisés pour le poste visé. Il est ainsi possible de comparer les intitulés des postes occupés. Ils peuvent révéler la véritable teneur de l’expérience. Le nom des entreprises est aussi un élément d’évaluation. Dans LinkedIn, le lien vers la page entreprise est immédiat. Il est facile d’avoir une idée sur l’effectif et le métier. Ces informations apporteront également une éclairage sur l’expérience du candidat.

Cette analyse aide à préparer les bonnes questions ciblées. Les points d’incertitude seront abordés. Les entretiens qui utilise un questionnaire préparé selon le profil du candidat et du poste ont le plus de chance d’être productif.

Comment le recruteur doit-il préparer la salle d’entretien ?

La salle d’entretien doit être un espace accueillant et exempt de distractions. Il faut bannir les décorations ou les objets non essentiels autour de la table. L’endroit doit être bien éclairée et confortable, mais pas trop décontractée. Le recruteur doit également fournir tout matériel ou document dont le candidat pourrait avoir besoin. Par exemple un stylo et un bloc-notes.

La salle d’entretien devrait être suffisamment grande pour les deux parties, avec une table et des chaises spacieuses. Les couleurs neutres et apaisantes sont préférables. Elles créent une atmosphère relaxante qui permet aux candidats de se sentir à l’aise.

Le recruteur peut-il improviser pendant les entretiens ?

Le recruteur doit poser des questions préparées à l’avance. Mais il est également important de laisser une place à l’improvisation, en fonction du contexte. Ainsi, on évalue les capacités de résolution de problèmes du candidat, et son adaptation si on sort du cadre.

En outre, l’improvisation est une qualité importante pour les recruteurs. Elle leur donne la capacité de répondre aux questions inattendues du candidat. Voire à s’adapter à des changements de rythme dans la conversation. La personne qui cherche à recruter doit être capables de réfléchir rapidement. Elle doit être en mesure de proposer des réponses créatives pour susciter l’intérêt du candidat. Il ne faut pas oublier que le recruteur est aussi évalué par le candidat !

Ces séances d’improvisation entre le recruteur et le candidat aide à établir une relation moins formelle. Elles contribuent à rendre le processus d’entretien plus fluide et plus fructueux pour les employeurs.

Quelle attitude doit adopter le recruteur pour mener un entretien ?

Le recruteur doit avoir une attitude professionnelle et amicale pendant l’entretien. Le candidat doit se sentir à l’aise de partager son expérience et ses qualifications.

Mais cela dépend aussi du type d’emploi à pourvoir. Par exemple, un poste technique peut nécessiter un entretien plus approfondi. En particulier sur les compétences. On est alors plus dans le registre d’un enquêteur qui cherche à connaître les détails. Lors des entretiens plus techniques, il peut y avoir des mises en situation. Un poste de service à la clientèle peut nécessiter une approche plus conversationnelle.

Comment évaluer les softs skills ?

Les softs skills sont des compétences personnelles et sociales. Celles qui sont nécessaires pour travailler efficacement et réussir dans un environnement professionnel. Elles incluent des compétences telles que la communication, la capacité à travailler en équipe, la prise de décision, la gestion des conflits, la résolution de problèmes et la gestion du temps. Les softs skills sont essentielles pour réussir dans un environnement professionnel. Elles sont souvent prises en compte lors de l’évaluation des candidats pour des postes de direction.

Les soft skills peuvent être évalués de diverses manières. Par exemple, à l’aide d’entretiens, de questionnaires ou d’observations. Les entretiens peuvent aider à comprendre directement comment un candidat communique. Et aussi comment il se comporte dans des situations inattendues. Les questionnaires de personnalité quant à eux peuvent fournir des informations sur les compétences sociales et sur le comportement. Enfin, les observations se réalise souvent dans le cadre de jeux de rôles. Les examinateurs évaluent la capacité d’un candidat à travailler en équipe ou à résoudre des problèmes.

Le RH doit-il écourter l’entretien si le candidat ne convient pas ?

Il arrive qu’après quelques minutes, on s’aperçoive que le candidat ne va correspondre. Parce qu’on avait mal lu son CV, parce qu’à l’évidence les softs skills attendues ne sont présentent ou pour tout autre raison. La personne des ressources humaines se demande alors comment écourter l’entretien sans froissé le candidat.

En premier lieu, il est indispensable de continuer à poser les questions prévues. Même si le candidat ne convient pas. C’est important pour garantir un processus équitable et cohérent pour tous les candidats.

Toutefois, il sera pas nécessaire d’explorer plus avant les réponses. Une fois le questionnement terminé, il est possible d’arrêter l’entretien. Voire même d’expliquer la situation. Dans ce cas, il est important de prendre le temps d’expliquer au candidat pourquoi il n’est pas le bon choix. Eventuellement on peut lui donner des conseils. Ce face-à-face sert à montrer au candidat qu’on se soucie de son avenir et de sa carrière. Il gardera une bonne opinion de son échange malgré tout. Si c’est opportun, on peut lui suggérer des pistes de formation et de développement professionnel. Et pourquoi pas, discuter de ses perspectives de carrière et l’encourager à poursuivre ses objectifs.

Comment conclure un entretien en présentiel ?

Pour conclure l’entretien d’embauche, remercier le candidat pour son temps et sa participation. Si c’est possible, lui donner une idée du temps nécessaire pour la décision finale. Si il existe plusieurs étapes dans le process de recrutement les décrire.

Vous pouvez également demander au candidat s’il a des questions ou des préoccupations.

Enfin, vous pouvez souhaiter bonne chance au candidat pour la suite de ses démarches.

En résumé

Comme dans le cas de l’entretien à distance, la conduite d’un entretien en face à face avec les ressources humaines fait partie des étapes du processus de recrutement. En suivant les lignes directrices décrites dans cet article, les recruteurs peuvent s’assurer que le processus est efficace et efficient.

Il s’agit notamment de se préparer à l’avance, d’évaluer les qualités du candidat et de fournir un retour après l’entretien. En prenant le temps de mener correctement un entretien en face à face, les recruteurs peuvent trouver le meilleur candidat pour le poste et créer les meilleures conditions de réussite.