Les méthodes pour identifier la soft skill Ethique professionnelle

L’éthique professionnelle est l’une des illustrations de capacité comportementales. Elle se réfère à l’ensemble des principes et des valeurs morales qui guident les actions et les comportements d’un individu dans son environnement professionnel. Dans cet article, nous allons explorer l’importance de la soft skill « Ethique professionnelle » et discuter de différentes façons d’identifier cette compétence chez un candidat lors d’un processus de recrutement.

L’éthique professionnelle joue un rôle crucial dans la construction d’une culture d’entreprise solide et dans le maintien de la confiance entre les employés, les clients et les partenaires commerciaux. Une personne dotée d’une éthique professionnelle solide sera guidée par des principes tels que l’intégrité, la responsabilité et le respect des autres. Elle sera en mesure de prendre des décisions éthiques, de respecter les règles et les normes professionnelles, et de faire preuve d’honnêteté et de transparence dans ses actions.

Identifier ces qualités chez un candidat peut être un défi. Cependant, il existe des stratégies et des outils qui peuvent nous aider à évaluer leur éthique professionnelle lors du processus de recrutement.

L’importance de la soft skill Ethique professionnelle

Les valeurs d’éthique professionnelle sous-tendent l’ensemble des décisions et actions au sein des organisations. Elles orientent la gouvernance et le comportement des individus à tous les niveaux.

Un cadre éthique solide renforce la confiance interne et externe. Il favorise ainsi des relations saines et durablement constructives. Il participe à la cohésion sociale.

Par ailleurs, agir avec intégrité prévient les risques légaux et réputationnels, assurant la pérennité des activités de l’entreprise. L’objectif est de privilégier la durabilité des affaires.

Enfin, une culture d’entreprise éthique attire les professionnels de valeur et contribue à leur engagement à long terme. Ainsi, elle facilite donc l’attraction et la rétention des talents

Pourquoi poser des questions sur l’éthique lors d’un entretien

L’objectif des questions est de permettre d’identifier chez le candidat les points suivants :

• Adéquation avec la culture d’entreprise : Comprendre les valeurs éthiques d’un candidat révèle son potentiel d’intégration et d’alignement avec la philosophie de l’entreprise.
• Prévision du comportement : Les réponses fournissent des indices sur la manière dont un individu peut réagir face à des dilemmes éthiques complexes.
• Engagement des responsabilités : Les questions d’éthique engagent la réflexion sur la responsabilité individuelle et collective dans les actions professionnelles.
• Développement de la stratégie : Les dirigeants conscients des implications éthiques sont mieux équipés pour élaborer des stratégies respectant les principes et valeurs de l’entreprise.

Le questionnement des candidats peut être réalisé selon différentes thématiques.

Thématique n°1

Demander au candidat de définir l’éthique professionnelle

• Définition personnelle : Pouvez-vous nous donner votre définition de l’éthique professionnelle et son importance dans un environnement de travail ?
• Exemples concrets : Pourriez-vous illustrer par des exemples comment vous avez appliqué l’éthique professionnelle dans vos expériences précédentes ?
• Gestion des dilemmes éthiques : Comment réagissez-vous lorsque vous êtes confronté à un dilemme éthique au travail ?

Analyse de la réponse et ce qu’elle révèle

• Alignement avec les valeurs de l’entreprise : La réponse du candidat suggère-t-elle un alignement avec les valeurs et la culture éthique de notre entreprise ?
• Maturité professionnelle : Est-ce que les exemples donnés témoignent d’une réflexion mûre et d’une solide compréhension des enjeux éthiques ?
• Capacité de jugement : La manière dont le candidat a géré les situations difficiles indique-t-elle une bonne capacité de jugement et une prise de décision éthique ferme ?

Thématique n°2

Demander un exemple de dilemme éthique rencontré et sa résolution

• Description du dilemme : Pouvez-vous narrer une situation dans laquelle vous avez dû faire face à un dilemme éthique dans votre parcours professionnel ?
• Prise de décision : Comment avez-vous procédé pour résoudre ce dilemme ? Quels facteurs avez-vous pris en considération ?
• Résultat : Quel a été le résultat de votre intervention ? Y a-t-il eu des conséquences inattendues ?

Interprétation des choix et valeurs du candidat

• Concordance des valeurs : Le récit du candidat montre-t-il que ses valeurs personnelles sont en accord avec les principes éthiques généralement reconnus dans le milieu professionnel ?
• Raisonnement éthique : Comment son approche de résolution témoigne-t-elle de sa capacité à raisonner dans des situations complexes ?
• Intégrité : Le candidat démontre-t-il une intégrité sans faille même lorsqu’il est confronté à des pressions contraires ?

Liste de questions pour évaluer la soft skill Ethique professionnelle

Les questions suivantes sont également regroupées par thème.

Poser des questions sur la confidentialité et la discrétion professionnelle

• Protection des informations : De quelle manière assurez-vous la protection des informations confidentielles au sein de votre entreprise ?
• Situation délicate : Racontez une situation où votre discrétion a été mise à l’épreuve. Comment avez-vous géré cela ?
• Formation et sensibilisation : Quelles formations ou actions de sensibilisation mettez-vous en place pour garantir la discrétion de vos équipes ?

Compréhension par le candidat du respect de la confidentialité

• Implications légales : Êtes-vous au courant des implications légales liées à une faille de confidentialité dans votre secteur d’activité ?
• Incidence sur la réputation : Comment percevez-vous l’impact d’un manquement à la confidentialité sur la réputation de l’entreprise ?
• Gestion des risques : Quels sont les outils ou méthodes que vous utilisez pour évaluer et gérer les risques associés à la confidentialité ?

Demande de réaction face à un comportement non éthique d’un collègue

• Éthique professionnelle : Comment réagiriez-vous si vous étiez témoin d’un comportement non éthique de la part d’un collègue ?
• Prise de position : Serait-il possible pour vous de donner un exemple où vous avez dû intervenir ou prendre position contre un comportement non éthique ?
• Soutien organisationnel : Quelles sont, selon vous, les actions que votre entreprise devrait entreprendre pour prévenir les comportements non éthiques ?

Analyse de l’intégrité et de la réaction face à la pression

• Gestion de la pression : Face à une pression importante pour atteindre des objectifs, comment maintenez-vous l’intégrité de vos décisions ?
• Exemple de résilience : Pouvez-vous évoquer une expérience où vous avez dû faire preuve de résilience tout en restant fidèle à vos principes éthiques ?
• Leadership sous pression : Quelle est votre méthodologie pour diriger une équipe dans une situation à haute pression sans compromettre l’intégrité de l’entreprise ?

Exploration de l’expérience en matière de responsabilité sociale d’entreprise

• Compréhension de la RSE : Pourriez-vous expliquer ce que signifie la responsabilité sociale d’entreprise (RSE) pour vous et comment vous l’avez intégrée dans vos pratiques professionnelles ?
• Actions concrètes : Quelles actions avez-vous menées pour promouvoir la responsabilité sociale au sein des entreprises où vous avez travaillé ?
• Évaluation et suivi : Comment mesurez-vous l’impact des initiatives de RSE dans votre entreprise ?

Appréciation de l’engagement personnel dans l’éthique d’entreprise

• Perspective personnelle : Comment votre compréhension de l’éthique d’entreprise a-t-elle évolué lors de votre carrière ?
• Incidents éthiques : Avez-vous déjà été confronté à un dilemme éthique sur votre lieu de travail ? Comment avez-vous géré la situation ?
• Influence sur les autres : De quelle manière avez-vous influencé ou encouragé les pratiques éthiques parmi vos collègues ?

Question sur l’importance de l’éthique par rapport à la performance

• Valeurs éthiques vs Performance : Pouvez-vous décrire comment vous parvenez à allier les impératifs éthiques avec les objectifs de performance de l’entreprise ?
• Priorisation : En cas de conflit entre éthique et résultats, quel aspect primerait dans votre prise de décision ?
• Stratégie à long terme : Comment intégriez-vous l’éthique dans la planification stratégique pour assurer une performance durable ?

Mesure de la balance éthique versus objectifs de performance

• Analyse de risques : Quelle méthode utilisez-vous pour analyser et pondérer les risques éthiques par rapport aux impératifs de performance ?
• Mise en œuvre : Comment assurez-vous la mise en œuvre de pratiques éthiques dans les opérations quotidiennes tout en visant les objectifs de l’entreprise ?
• Formation et sensibilisation : Quelles initiatives proposez-vous pour former et sensibiliser les équipes à l’importance de l’éthique face à la performance ?

Demander les actions à entreprendre dans une situation éthiquement ambiguë

• –Analyse de la situation : Comment procédez-vous à l’analyse d’une situation éthiquement ambiguë pour déterminer les actions à entreprendre ?
• Consultation et collaboration : Dans quelle mesure recherchez-vous l’avis de vos pairs ou des experts en éthique pour éclairer votre décision ?
• Principes directeurs : Quelles sont les valeurs ou les principes directeurs de l’entreprise que vous appliquez pour résoudre des dilemmes éthiques ?

Évaluation de la capacité de jugement et de la prise de décision

• Capacité d’analyse : Avez-vous les compétences analytiques nécessaires pour évaluer différents scénarios et leurs implications potentielles ?
• Décisions fondées sur des données : Comment utilisez-vous les données disponibles pour informer vos décisions éthiques ?
• Conformité et législation : Pouvez-vous citer des exemples où votre prise de décision a été guidée par la conformité à des normes légales et éthiques, même lorsqu’elles influencent les performances de l’entreprise ?

Interroger sur le rôle des valeurs personnelles en milieu professionnel

• Cohérence et intégrité : Comment assurez-vous la cohésion entre vos convictions et vos actions professionnelles ?
• Impact des valeurs personnelles : De quelle manière vos valeurs influencent-elles votre comportement et vos décisions de leader ?
• Gestion des conflits de valeurs : Comment gérez-vous les éventuelles dissonances entre vos valeurs et les pratiques en entreprise ?

Inspection de l’adéquation des valeurs personnelles avec l’éthique professionnelle

• Réflexion éthique personnelle : Comment réévaluez-vous régulièrement vos valeurs personnelles au regard de l’éthique professionnelle ?
• Dialogue et ouverture : Quelle importance accordez-vous au dialogue dans la résolution des désaccords éthiques ?
• Leadership adaptable : Comment démontrez-vous un leadership qui sait s’adapter à l’évolution des normes éthiques ?

Synthèse des enjeux de l’éthique professionnelle en recrutement

Dans le cadre du recrutement, il est important d’être en mesure d’évaluer la soft skill Ethique professionnelle. En effet, il faut identifier des candidats dont les valeurs s’alignent avec celles de votre entreprise. Voici quelques points clés pour bien procéder :

• Identification claire des valeurs de l’entreprise : Assurez-vous de communiquer de manière transparente quelle est l’éthique de l’entreprise afin d’attirer des candidats en phase avec cette dernière.
• Évaluation des valeurs du candidat : Prévoyez dans vos entretiens des questions qui permettront d’évaluer les valeurs personnelles des candidats et leur compatibilité avec l’éthique de l’entreprise.
• Scénarios de mise en situation : Utilisez des mises en situation pour observer comment les candidats réagissent dans des contextes spécifiques.

Il est important de rester vigilant pour s’assurer que le processus de recrutement lui-même respecte les normes éthiques de votre entreprise, tout en cherchant à évaluer ces mêmes normes chez vos futurs collaborateurs.