L’Effet de sérialité : un biais cognitif bien connu en recrutement

Êtes-vous sûr de prendre les meilleures décisions lors de vos recrutements ? Vous pourriez être victime d’un phénomène bien connu : l’Effet de sérialité. Cette méthode de recrutement courante peut vous conduire à des biais et à des erreurs de jugement, compromettant ainsi la gestion efficace des ressources humaines de votre entreprise. Mais ne vous inquiétez pas, il existe des stratégies pour échapper à cette méthode et améliorer vos évaluations des candidats. Découvrez comment perfectionner votre processus de recrutement et sélectionner les meilleurs talents pour votre équipe.

Qu’est-ce que l’Effet de sérialité ?

L’Effet de sérialité en recrutement est un phénomène qui se produit lorsque le recruteur évalue les candidats dans un ordre séquentiel, en se fondant sur sa perception séquentielle et sa mémoire séquentielle. Cette approche repose sur la limitation de la mémoire à court terme du recruteur, qui trouve plus facile de comparer les candidats les uns après les autres. Cependant, cela peut entraîner des biais cognitifs, car le recruteur peut influencer sa perception des candidats en fonction de l’ordre dans lequel ils sont présentés.

Lorsque les candidats sont évalués séquentiellement, le recruteur peut être influencé par les candidats précédents lors de l’évaluation du candidat suivant, ce qui peut fausser le processus de sélection. Par exemple, si les premiers candidats sont jugés faibles, le recruteur peut être tenté de noter les candidats suivants de manière moins favorable par comparaison.

De plus, la mémoire à court terme du recruteur peut être limitée, donc il se souvient souvent du candidat le plus récent et le compare directement aux autres. Cela peut signifier que les candidats en fin d’entretien peuvent être jugés de manière plus favorable simplement parce qu’ils sont frais dans la mémoire du recruteur.

Pour illustrer cela, voici un exemple :

Un recruteur mène des entretiens pour un poste vacant dans une entreprise. Les candidats sont évalués les uns après les autres. Les premiers candidats sont évalués de manière sévère car ils ne répondent pas entièrement aux attentes du recruteur. Cependant, le dernier candidat est évalué de manière plus favorable car il correspond davantage au profil recherché. L’effet de sérialité se manifeste ici car le recruteur a basé sa perception du dernier candidat sur la mémoire du dernier entretien et l’a comparé aux premiers candidats.

Il est important de prendre conscience de l’Effet de sérialité en recrutement afin de minimiser les biais cognitifs et d’évaluer les candidats de manière équitable et objective. Les recruteurs peuvent adopter différentes stratégies pour éviter cet effet, telles que la variété de l’ordre de présentation des candidats, l’utilisation de méthodes d’entretien structurées et la définition de critères d’évaluation objectifs.

Avantages de l’Effet de sérialité en recrutement	Inconvénients de l’Effet de sérialité en recrutement
Facilite la comparaison des candidats	Peut entraîner des préjugés et des distorsions de jugement
Permet de se rappeler facilement des candidats évalués récemment	Peut conduire à des décisions de recrutement injustes
Simplifie le processus de sélection à court terme	Peut affecter la diversité et l’équité des recrutements à moyen terme

En résumé, l’Effet de sérialité en recrutement est un phénomène qui peut influencer la perception et l’évaluation des candidats. Il est essentiel que les recruteurs prennent conscience de cet effet et mettent en place des mesures pour éviter les biais cognitifs dans le processus de sélection.

Les conséquences de l’Effet de sérialité en recrutement

L’Effet de sérialité en recrutement peut engendrer plusieurs risques pour les processus de sélection des candidats. À court terme, l’Effet de sérialité peut entraîner des préjugés et des erreurs de jugement de la part des recruteurs.

Lorsque les candidats sont évalués dans un ordre séquentiel, les recruteurs peuvent être influencés par la perception des candidats en fonction de leur ordre de présentation. Cela peut conduire à des décisions de recrutement injustes et à une évaluation inexacte des compétences des candidats, car le recruteur aura tendance à comparer les candidats plutôt qu’à les évaluer individuellement.

Ces préjugés et erreurs de jugement peuvent avoir un impact négatif sur l’efficacité du processus de sélection et sur la qualité des candidats choisis pour le poste. Les recruteurs peuvent passer à côté de candidats qualifiés simplement parce qu’ils ont été évalués dans un ordre qui ne mettait pas en valeur leurs compétences et leur potentiel.

À moyen terme, l’Effet de sérialité en recrutement peut également nuire à l’image de l’entreprise en termes d’équité et de diversité. Si les candidats sont sélectionnés en fonction de leur ordre de présentation plutôt que de leurs compétences réelles, cela peut donner une impression d’injustice et de partialité de la part de l’entreprise.

Cela peut entraîner une mauvaise réputation de l’entreprise en tant qu’employeur et dissuader les candidats qualifiés de postuler à l’avenir. L’entreprise risque alors d’attirer des candidats moins qualifiés, ce qui peut avoir un impact négatif sur sa performance globale et sa capacité à recruter les meilleurs talents.

Il est donc essentiel pour les recruteurs de prendre conscience de l’Effet de sérialité et de mettre en œuvre des mesures pour le minimiser. En reconnaissant les conséquences associées à l’Effet de sérialité, les recruteurs peuvent développer des stratégies de recrutement plus équitables et objectives. Ils peuvent ainsi améliorer la qualité des candidats sélectionnés et éviter les préjugés dans le processus de recrutement.

5 conseils pratiques pour éviter l’Effet de sérialité quand on est recruteur

Pour éviter l’Effet de sérialité, les recruteurs peuvent mettre en œuvre différentes astuces et techniques. Voici cinq conseils pratiques :

1. Variez l’ordre de présentation des candidats pour éviter les comparaisons séquentielles. En changeant l’ordre dans lequel les candidats sont évalués, vous pouvez réduire l’influence de l’Effet de sérialité.
2. Utilisez des méthodes d’entretien structurées qui se concentrent sur les compétences et les aptitudes des candidats. Adoptez une approche fondée sur des critères objectifs plutôt que sur des impressions subjectives.
3. Développez des critères d’évaluation objectifs et utilisez-les à chaque étape du processus de sélection. Cela permettra de maintenir une évaluation cohérente et équitable des candidats, indépendamment de leur ordre de présentation.
4. Gardez une trace écrite des évaluations de chaque candidat pour une comparaison objective. Documentez les compétences, les expériences et les résultats de chaque candidat afin de pouvoir les évaluer de manière équitable et objective ultérieurement.
5. Formez les recruteurs à la gestion des biais cognitifs et aux techniques d’évaluation des candidats pour améliorer la prise de décision. En fournissant aux recruteurs les connaissances et les compétences nécessaires, vous pouvez réduire l’impact de l’Effet de sérialité dans le processus de recrutement.

En suivant ces astuces, les recruteurs peuvent réduire l’Effet de sérialité et améliorer la qualité de leurs recrutements. Une approche plus objective et fondée sur les compétences permettra de sélectionner les meilleurs candidats et de prendre des décisions de recrutement plus équitables.

FAQ

Qu’est-ce que l’Effet de sérialité en recrutement ?

L’Effet de sérialité en recrutement est un phénomène de recomposition cognitive qui peut entraîner des biais dans le processus de sélection des candidats. Il se manifeste lorsque le recruteur évalue chaque candidat dans l’ordre de présentation, ce qui peut conduire à des préjugés et à des prises de décision fondées sur des comparaisons séquentielles plutôt que sur les compétences réelles des candidats.

Quels sont les risques à court et moyen terme de l’Effet de sérialité en recrutement ?

À court terme, l’Effet de sérialité peut entraîner des préjugés et des erreurs de jugement, car le recruteur peut être influencé par la perception des candidats en fonction de leur ordre de présentation. Cela peut conduire à des décisions de recrutement injustes et à une évaluation inexacte des compétences des candidats. À moyen terme, cela peut nuire à l’image de l’entreprise en termes d’équité et de diversité, ce qui peut affecter la réputation de l’entreprise et attirer des candidats moins qualifiés à l’avenir.

Comment éviter l’Effet de sérialité quand on est recruteur ?

Pour éviter l’Effet de sérialité lors des recrutements, voici cinq astuces pratiques : 1) Variez l’ordre de présentation des candidats pour éviter les comparaisons séquentielles. 2) Utilisez des méthodes d’entretien structurées qui se concentrent sur les compétences et les aptitudes des candidats. 3) Développez des critères d’évaluation objectifs et utilisez-les à chaque étape du processus de sélection. 4) Gardez une trace écrite des évaluations de chaque candidat pour une comparaison objective. 5) Formez les recruteurs à la gestion des biais cognitifs et aux techniques d’évaluation des candidats afin d’améliorer la prise de décision.