Lorsqu’il s’agit de travailler dans les professions de la santé, les compétences techniques sont importantes. Mais les compétences non techniques sont souvent tout aussi importantes. Les compétences non techniques, également appelées soft skills ou savoir-être, sont essentielles dans les professions de la santé et peuvent être la différence entre le succès et l’échec d’un recrutement.
Je dirais que la soft skill la plus importante pour un emploi dans le domaine de la santé est une capacité étrange à rester calme sous la pression… et de préférence pas en position fœtale !Un médecin concerné 🙂
Pour rappel, selon le code la santé publique, les professions de santé se regroupent en 3 catégories. Les professions médicales, c’est à dire les médecins, odontologistes, chirurgiens-dentistes et sages-femmes. Les professions de la pharmacie et de la physique médicale, à savoir les pharmaciens d’officine et hospitaliers et les physiciens médicaux. Enfin les professions d’auxiliaires médicaux où on retrouve les aides-soignants, auxiliaires de puériculture, ambulanciers, assistant dentaires, infirmiers, masseurs-kinésithérapeutes, pédicures-podologues, ergothérapeutes, psychomotriciens, orthophonistes, orthoptistes, manipulateurs d’électroradiologie médicale, techniciens de laboratoire médical, audioprothésistes, opticiens-lunetiers, prothésistes, orthésistes, diététiciens… !
Qu’il s’agisse de recruter pour un hôpital, un établissement de santé, un laboratoire d’analyse, un établissement pour personnes âgées, un établissement social, etc., il est toujours important d’évaluer en entretien des savoir-être (« Les compétences ne font pas tout !« ).
Quelles sont donc les 10 soft skills les plus demandées pour les professionnels de la santé ? Voici votre liste complète.
Liste des 10 softs skills les plus importantes pour un professionnel de santé
Communication
Être capable de communiquer efficacement avec les patients, les collègues et les équipes de santé est essentiel dans les professions de la santé. Être capable d’expliquer des concepts médicaux complexes dans un langage simple. Mais aussi être capable de comprendre les patients et les différents styles de communication verbal ou non verbal.
Être capable de comprendre, de gérer et d’utiliser les émotions sur le lieu de travail est essentiel dans les professions de la santé. Cela implique de comprendre comment les émotions affectent les soins aux patients et de travailler avec des collègues.
Adaptabilité
L’industrie de la santé est en constante évolution, il est donc essentiel de pouvoir s’adapter rapidement. Les professionnels de la santé doivent être en mesure de s’adapter à l’évolution de la réglementation, des nouvelles technologies et plus encore.
Résolution de problèmes
La résolution de problèmes est un impératif pour toute profession de santé. Qu’il soit praticien, pharmacien ou kinésithérapeute. Être capable d’analyser des informations, de considérer plusieurs points de vue et de trouver des solutions rapidement est un impératif.
Compétences interpersonnelles
Le développement de solides compétences interpersonnelles est essentiel dans les soins de santé. Les professionnels de la santé doivent être en mesure de développer des relations avec les patients et les collègues et de travailler en équipe. Les professions médicales sont de plus en plus un travail d’équipe.
Pensée critique
Être capable de penser de façon critique et de développer des jugements judicieux est essentiel dans les professions de la santé. Cela comprend l’analyse des données et la prise de décisions judicieuses fondées sur des données probantes.
Avoir de l’empathie : écouter, ressentir, se mettre à la place de l’autre. C’est une soft skill importante. Même si les professionnels de santé doivent avoir un certain détachement pour leur permettre d’exercer avec professionnalisme leur métier. Mais être capable de comprendre et de sympathiser avec les patients et leurs familles est une partie essentielle de la réussite d’un professionnel de la santé.
Gestion du temps
Les professionnels de la santé doivent souvent jongler avec de multiples tâches et échéances. Être capable de gérer efficacement le temps et de hiérarchiser les tâches est essentiel.
Professionnalisme
Être capable de se conduire de manière professionnelle est essentiel dans les professions de la santé. Cela inclut d’être organisé et ponctuel, de communiquer avec respect.
Gestion du stress
Le stress peut être un facteur majeur dans les métiers en rapport avec le soin. Notamment dans les urgences, mais pas seulement. Il est donc essentiel de pouvoir gérer efficacement le stress. Cela comprend l’élaboration de stratégies d’adaptation et l’apprentissage à reconnaître les signes d’épuisement professionnel.
Recruter des professionnels de santé : évaluer des hard skills mais aussi et surtout des soft skills
Dans l’ensemble, il est clair que les professions de la santé ont besoin d’une combinaison de compétences techniques et non techniques pour réussir. Les compétences non techniques telles que la communication, l’intelligence émotionnelle, l’adaptabilité, l’empathie, la résolution de problèmes, la gestion du stress, la gestion du temps et le professionnalisme sont toutes essentielles dans les professions de la santé et doivent être prises en considération lors de l’évaluation d’une recrue potentielle. Avec cette liste des 10 meilleures compétences générales, les organisations peuvent s’assurer qu’elles recrutent les bons candidats pour le poste.
En charge du marketing digital de Candidatus.com, Sophie est passionnée par les ressources humaines et ses métiers. Dans le cadre de son activité, elle est en relation constante avec des recruteurs.
Pour offrir les meilleures expériences, nous utilisons des technologies telles que les cookies pour stocker et/ou accéder aux informations des appareils. Le fait de consentir à ces technologies nous permettra de traiter des données telles que le comportement de navigation ou les ID uniques sur ce site. Le fait de ne pas consentir ou de retirer son consentement peut avoir un effet négatif sur certaines caractéristiques et fonctions.
Fonctionnel
Toujours activé
Le stockage ou l’accès technique est strictement nécessaire dans la finalité d’intérêt légitime de permettre l’utilisation d’un service spécifique explicitement demandé par l’abonné ou l’utilisateur, ou dans le seul but d’effectuer la transmission d’une communication sur un réseau de communications électroniques.
Préférences
Le stockage ou l’accès technique est nécessaire dans la finalité d’intérêt légitime de stocker des préférences qui ne sont pas demandées par l’abonné ou l’utilisateur.
Statistiques
Le stockage ou l’accès technique qui est utilisé exclusivement à des fins statistiques.Le stockage ou l’accès technique qui est utilisé exclusivement dans des finalités statistiques anonymes. En l’absence d’une assignation à comparaître, d’une conformité volontaire de la part de votre fournisseur d’accès à internet ou d’enregistrements supplémentaires provenant d’une tierce partie, les informations stockées ou extraites à cette seule fin ne peuvent généralement pas être utilisées pour vous identifier.
Marketing
Le stockage ou l’accès technique est nécessaire pour créer des profils d’utilisateurs afin d’envoyer des publicités, ou pour suivre l’utilisateur sur un site web ou sur plusieurs sites web ayant des finalités marketing similaires.
